Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Viviana Villegas (en adelante, "Viviana Villegas", "nosotros" o "el sitio"), titular de los sitios web vivianavillegas.com y lider.vivianavillegas.com.

Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribirnos a hola@vivianavillegas.com.

Recopilamos información que tú nos proporcionas voluntariamente, como:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp (si nos contactas por ese medio).
• Mensajes, consultas o información que decidas compartir al escribirnos o aplicar a nuestros programas.

También recopilamos automáticamente datos técnicos cuando navegas el sitio:

• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
• Datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

Si llegas a través de plataformas de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), podemos recibir información que esas plataformas comparten con nosotros conforme a sus propias políticas y a tu configuración de privacidad.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Enviarte el contenido o recurso gratuito que solicitaste (ej. la guía en PDF).
• Responder tus consultas y mantener comunicación contigo.
• Enviarte comunicaciones por correo electrónico con contenido formativo, novedades, programas, mentorías y eventos relacionados con nuestra actividad, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• Gestionar inscripciones, aplicaciones y prestación de nuestros servicios.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en plataformas como Meta Ads y Google Ads, y mejorar la experiencia del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales.

Tratamos tus datos en base a:

• Tu consentimiento, que otorgas al completar un formulario, suscribirte o contactarnos.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales cuando contratas o solicitas información sobre nuestros servicios.
• Nuestro interés legítimo en mejorar el sitio, prevenir el fraude y promocionar nuestros servicios de forma proporcional.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos permiten operar el sitio y nuestra actividad, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos. Estos pueden incluir:

• Proveedores de email marketing (envío de la guía y newsletters).
• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
• Plataformas publicitarias y de analítica como Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google y herramientas similares, para medir resultados y optimizar campañas.
• Pasarelas de pago, en caso de que contrates servicios de pago (no almacenamos datos de tarjetas).
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. En esos casos nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas para la protección de tus datos.

Utilizamos cookies propias y de terceros para asegurar el correcto funcionamiento del sitio, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

En particular podemos usar el píxel de Meta (Facebook Pixel), Conversions API, Google Analytics y herramientas equivalentes. Estas tecnologías pueden recopilar información sobre tu navegación, dispositivo e interacciones con nuestros anuncios.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una relación con nosotros (por ejemplo, mientras estés suscrito a nuestras comunicaciones) o durante el plazo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar su rectificación o actualización.
• Solicitar su supresión ("derecho al olvido").
• Oponerte o limitar su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en tu país.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@vivianavillegas.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.

Si recibes nuestros emails, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja al final de cada mensaje.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% seguro: te pedimos cuidar también tus credenciales y los dispositivos desde los que accedes.

Nuestros contenidos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento adecuado, contáctanos y los eliminaremos.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales o plataformas de pago). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles tus datos.

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@vivianavillegas.com.